ENVOI DE COMMANDES | |
DISPONIBILITÉ
DISPONIBLE
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ENDOMMAGÉ | |
ENVOI PERDU Dans le cas où cas de disparition d'un colis, nous introduirons une réclamation auprès du transporteur pour vérifier sa perte. Dans les cas où le transporteur, après une enquête approfondie (qui échappe à notre contrôle), confirme que le que le colis est perdu, nous prendrons automatiquement des dispositions pour envoyer un colis de remplacement. Ce dernier suivra le délai initial à compter de la date de la nouvel envoi. Il est important de noter que les remboursements ne sont pas possibles pour les les articles perdus. Par ailleurs, si les registres du transporteur indiquent que le colis a été livré et qu'aucun problème n'a été signalé, le remboursement sera effectué. et qu'aucun problème n'a été signalé, nous considérons que la livraison est et que notre engagement de service est respecté |